Articles & hot news | E-mail marketing tjekliste for 2009

Created by Charlotte Østergaard Jørgensen   |  February 23, 2009 16:06

E-mail marketing er som vi tidligere har skrevet, en rigtig god og billig markedsføringskanal. Men, hvis man skal lykkes med e-mail marketing skal der arbejdes professionelt. Her er en liste over ting du bør love dig selv at gøre noget ved i 2009 – hvis du ikke allerede gør det.

Af Charlotte Østergaard Jørgensen

  • Lyt til kundernes feedback:
    Hvis du forstår dine kunder kan du lave bedre indhold som er relevant. På den måde undgår du at dine kunder trykker ”spam” eller ”unsubscirbe”.
  • Giv modtagerne mulighed for at vælge indhold:
    Hvis jeres nyhedsbrev er stort og bredt kan det være en fordel at segmentere. Altså lade dine læsere vælge hvilke emner der interesserer dem. Denne segmentering giver dig desuden værdigfulde oplysninger om dine kunder.
  • Hold øje med mere end bare åbnings- og klikraterne:
    Det som gør de digitale kanaler så fantastiske er at de er målbare. Men husk også at kigge på de negative tal, såsom bounce-raten, unsubscribers og klager. De kan give en god indikation af kvaliteten af dit nyhedsbrev eller om det lever op til kundernes forventninger. Men glem alligevel ikke at se på åbnings- og klikraterne ;)
  • Sikre god kvalitet af mail databasen:
    Optimer eventuelt din sign-up side således at du sikrer dig de mest relevante data fra dine læsere. Accepter at nogen ikke længere ønsker at modtage dit nyhedsbrev og afmeld dem fra listen med det samme.
  • Prøv endnu en gang:
    Kan du se at de samme personer ikke åbner dit nyhedsbrev? Prøv at lave en særudsendelse kun til dem med en ’catchy’ subject linje, og bed evt. om deres ønsker eller feedback.
  • Lav godt indhold:
    Sørg for at indholdet i dine nyhedsbreve altid er af høj kvalitet. Undgå stavefejl og links der ikke virker.
  • Gør det nemt for modtageren af se afsenderen:
    Vi modtager alle nyhedsbreve fra virksomheder hvor der i ”from-feltet” står en persons navn. Gør det nemt for modtageren at identificere afsenderen ved at have din brand eller firmanavn som tydelig afsender.
  • Pas på hvilke nyhedsbreve du imiterer:
    De fleste lader sig inspirere af hvad andre gør. – Specielt af de store brands. Men der er jo ingen garanti for at det de gør der det rigtige. Så tænk dig godt om inden du ”kopierer” og sæt dig ind i disciplinen e-mail marketing.

Jeg håber at du kan bruge denne artikel som inspiration til selv at arbejde mere professionelt med nyhedsbreve eller at du har brugt den som tjekliste til alle de ting du allerede gør rigtigt. Under alle omstændigheder må vi jo tage vores egen medicin, så derfor; Hvis du har feedback, kritik, gode råd eller andre kommentarer til vores nyhedsbrev hører vi naturligvis altid meget gerne fra dig.

Up

0

Down

0