Sidste nyt
- Så kom beviset – viral marketing virker
- Bloggen er død - længe leve mikrobloggen
- Danske online medier rammer ved siden af
- 10 tips for successful mobile marketing
- Har du styr på de sociale medier i din virksomhed?
- 10 tegn på at din hjemmeside ikke er søgemaskineoptimeret
- Konkrete værktøjer til at skabe bedre synlighed på nettet
- Hvad koster det at føre digital valgkamp?
- Retfærdiggørelsen af marketing investeringen også i 2009
- The Essence of the Long Tail
Nyheder | Retfærdiggørelsen af marketing investeringen også i 2009
Oprettet af Charlotte Østergaard Jørgensen | August 26, 2008 09:59
Mange marketingafdelinger er på vej ind i en fase, hvor fokus fra den øverste ledelse er på hvordan investeringerne kan optimeres eller i værste fald reduceres. Det er efterhånden en klassisk disciplin som de fleste kun kender alt for godt. – senest som følgerne fra den 9. september 2001. Så skulle man mene at mange var klædt godt på til at modstå en smule vind fra direktionsgangen. Sandheden er dog at nogle marketingfolk lidt sent erfarer, på den hårde måde, at det forventes at man kan sætter konkrete tal på resultaterne.
Af Nicolai Hæggelin
Resultatmålinger og ROI (Return On Investment) bliver i stigende grad en væsentlig ingrediens for marketingafdelingen, som det allerede er i salgs-, produkt- og finansafdelingen.
Forbedringer i analyseværktøjerne indenfor marketing, og tilgangen til data, gør det muligt at måle meget mere end tidligere, dog er det stadig ikke nogen nem opgave. Med en ledelse som kræver effektivisering og stigende overskud på bundlinien, må marketingfolket kunne forsvare sit budget, så der ikke hersker nogen tvivl om, at pengene til marketing er godt givet ud.
En ting er at data nu er tilgængeligt, noget andet er at udnytte viden og konkludere hvordan virksomheden arbejder videre. Seneste rapport fra E-consultancy og Lynchpin, med mere end 700 respondenter, viste det skræmmende resultat at kun 18 % af de virksomheder som havde målings- og styreværktøjer benyttede den viden i forretningsøjemed. I morgen løfter CBS sløret for et stort forskningsprojekt om marketing performance og har i den anledning opstillet en række hypoteser, som de ønsker at afklare gennem en stor analyse af marketings performance hos danske virksomheder:
- Hypotese 1: Der er større sandsynlighed for, at marketingbudgettet reduceres, når der ikke tales et ‘finansielt’ sprog
- Hypotese 2: Vanens magt er stor, når det gælder marketing budgettering. Og der er ofte ikke sammenhæng mellem strategien og det operationelle budget.
- Hypotese 3: Der er stor forskel på Marketings selvopfattelse og resten af organisationerne.
Marketingafdelingen skal altså bevise sit værd – og på den måde vinde CEO’en og retfærdiggøre marketing budgettet overfor resten af organisationen, navnlig i et nedadgående marked.
Den 17. september kan du blive meget klogere på hvordan virksomheden arbejder professionelt med resultatmålinger og ROI. Læs mere her